市場調研流程
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明確調研內容;企業要進行調研首先要明確本次希望調研什么內容,得到什么數據,哪些方面得到改善提升等。
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確定調研方式;把需要調研內容告訴企業調研部門,確定調研方式,比如問卷訪問形式、邀約顧客深訪形式、神秘拜訪形式等。如果企業沒有調研部門,可以選擇委托第三方調研公司進行調研。
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調研前期準備;確定好調研方式,然后起草好調研大綱,設計好問卷內容,把需要調研的內容以問卷形式表現出來方便后期使用,統計分析。
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執行調研;接下來按照調研大綱確定好調研范圍,明確調研對象,選取調研數量,可以混合調研,多種形式一起進行,可以進行對比參考。明確之后進行執行操作。
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數據回收;執行完成之后要回收執行數據,整理,查錯,選取有效數據,統計表格。
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分析報告得出結論;根據統計數據進行分析,總結完成報告,得出結論。企業根據結論參考,作出相應的調整策略。這樣一次調研就完成了,如果是長期調研,數據一定要保存好,以供后期對比查看!
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